We hebben gemerkt dat de korrel in onze fijne rookmot niet altijd even egaal is. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde mengelingen nog te grote stukken hout bevatten. Indien je deze gebruikt in jouw koude rookgenerator, zou het kunnen dat jouw spiraal niet volledig opbrandt. Dat komt omdat het smeuleffect stopt, wanneer een te grote korrel in de spiraal zit. Daar die bewuste grotere korrels niet in elk zakje terug te vinden zijn, is het moeilijk een volledige productiebatch te blokkeren. Mocht blijken dat je een slecht zakje hebt ontvangen, sturen wij jou graag een nieuw zakje op.